Riceviamo e pubblichiamo la replica di Sei Toscana alla lettera di una lettrice pubblicata ne La Voce dei Lettori di sabato 29 ottobre che denunciava la massiccia presenza di sacchetti dell`immondizia alle 9.30 in via della Sapienza e via delle Terme Sei Toscana riceve sempre con attenzione le segnalazioni dei cittadini al fine di analizzare e prendere in carico eventuali situazioni di criticità e, se riscontrate, apportare gli adeguati correttivi. Ciò premesso però, l`azienda è suo malgrado costretta ancora una volta ad intervenire per un articolo riportato all`interno della rubrica La voce dei lettori che, a proprio parere, risulta essere strumentale e, quantomeno, superficiale. Nello specifico, le foto che ritraggono la presenza di sacchetti alle 9.30 del mattino nel centro storico di Siena rappresentano semplicemente una fisiologica fase di vita della città. Qualora non fosse ancora noto a qualcuno, infatti, le modalità di servizio di raccolta dei rifiuti in essere nel centro storico cittadino prevedono orari di conferimento da parte dei cittadini, così come previsto da specifica ordinanza, entro le 8.30 dei giorni dedicati (riportati in ogni materiale informativo consegnato a tutte le utenze residenti). Gli operatori di Sei Toscana provvedono poi a raccogliere i sacchi, passando in tutte le vie e nei vicoli dei terzi dove sono previste le esposizioni e, spesso, ripetendo i passaggi al fine di intercettare anche quei rifiuti che, erroneamente, vengono esposti fuori orario da qualche incivile che, impropriamente, ritiene di avere il diritto di deturpare il centro, in barba ai regolamenti vigenti. Entro la mattinata, tutta la città risulta sgombera dai rifiuti, con una gradualità che vede interessate, prioritariamente, il Campo e la Y storica, procedendo poi lungo tutte le strade interessate dalle esposizioni e, quindi, dal servizio. Scattare una foto prima del termine dei turni di raccolta, è quindi unicamente strumentale e senza alcun senso. Il sistema di raccolta, pianificato e svolto in accordo e su indicazione con l`amministrazione cittadina, prevede quindi esposizioni condensate in giorni e orari specifici che permettono di dare risposte puntuali alle molteplicità di interessi e necessità presenti nel centro storico: cittadini, studenti universitari, utenze commerciali, della ristorazione, dell`accoglienza, professionali. Alle quali si affianca, logicamente, un`attenzione particolare ai flussi turistici. Un sistema che può essere, come tutto quanto concerne il rapporto fra differenti esigenze, perfettibile e migliorabile, ma che ad oggi sta dando comunque i suoi risultati come evidenziano anche i recenti dati sulle percentuali di raccolta differenziata che vedono Siena superare per la prima volta nella sua storia il 60%. Rifuggiamo pertanto ogni qualunque tipo di artificiosa polemica o banalizzazione che riteniamo delegittimi l`operato dell`azienda e della stessa amministrazione comunale e di certo non contribuisce a instaurare un rapporto sereno con l`utenza che rappresenta invece la base, solida e necessaria, allo svolgersi dei servizi di raccolta sul territorio in modo efficace ed efficiente.