Sei Toscana attiva un nuovo canale dedicato per la raccolta dei rifiuti prodotti dai cittadini in quarantena obbligatoria. E' stato attivato il "Servizio Covid" del numero verde. Chiamando l’800 127 484, e selezionando l'opzione 'numero 5', gli utenti sottoposti a isolamento domiciliare potranno parlare direttamente con un operatore per avere tutte le informazioni utili sulle modalità di erogazione del servizio di raccolta rifiuti, consegna e ritiro del kit di raccolta. Il servizio è disponibile tutti i giorni, dal lunedì al " giovedì, dalle 9 alle 13 e dalle 13:30 alle 17; il venerdì dalle 9 alle 13. Oltre al numero verde, è possibile richiedere informazioni anche inviando una mail all'indirizzo dedicato customer-care@seitoscana.it. L'attivazione del canale dedicato rientra fra i servizi straordinari messi in campo da Sei Toscana visto l'aggravarsi della situazione emergenziale e il forte aumento delle persone sottoposte a isolamento domiciliare obbligatorio.