Sei Toscana ha avviato una nuova indagine di customer satisfaction per raccogliere l'opinione dei cittadini dell'Ato Toscana Sud sulla qualità dei servizi di igiene urbana . L'indagine, che segue quelle degli anni scorsi, si concentra in particolare sui comuni coinvolti da recenti riorganizzazioni. «Vogliamo ascoltare la voce dei cittadini per migliorare i servizi», spiega il vicedirettore Daniela Fantacci. Il questionario "sarà condiviso" tra a oltre 4.500 utenti via telefono (nella foto) ed e-mail, grazie a un operatore specializzato, e diffuso anche sui canali ufficiali del gestore. I risultati saranno analizzati in forma anonima e restituiti ai Comuni e ad Ato Toscana Sud in incontri dedicati.