Un guasto alle infrastrutture dell’operatore telefonico che serve anche Sei Toscana, ha reso oggi, mercoledì 10 giugno, irraggiungibili per alcune ore gran parte dei numeri utilizzati dalla società sia in entrata che in uscita. Il problema si è rivelato particolarmente critico per i cittadini perché è rimasto isolato anche il numero verde del call center che riceve decine di migliaia di chiamate ogni mese. Il numero verde è tornato disponibile solo nel pomeriggio. Sei Toscana, pur non essendo direttamente responsabile del disservizio, si scusa con i propri utenti.
Gli utenti dei Comuni possono accedere con le credenziali in loro possesso. Le richieste di nuove credenziali dovranno essere avanzate attraverso l’indirizzo mail segreteria@seitoscana.it specificando, nell’oggetto: “Richiesta nuove credenziali piattaforma gestionale"