I servizi ambientali a portata di smartphone. Ecco la svolta digitale

Vuoi smaltire un vecchio mobile ma non sai come fare? Non ricordi quando passa il camion dell`organico? Non sai dove vanno gettate le capsule del caffè? Ora te lo dice l`App Iren Ambiente, applicazione operativa da ieri e a disposizione degli utenti dei 104 Comuni della Toscana Sud, serviti dal gestore unico Sei Toscana. Tutte le informazioni sui servizi ambientali sono a portata di smartphone e tablet: la nuova App, sviluppata dal Gruppo Iren e implementata adesso con i dati locali sui sevizi forniti da Sei Toscana, che si differenziano da comune a comune, va ad informare e supportare in modo personalizzato e tempestivo gli utenti su tutte le attività legate ai servizi di raccolta dei rifiuti sul territorio. L`app è disponibile gratuitamente per il download per sistemi Android e IOS e integra diverse funzionalità in un unico strumento. Una volta sacricata e inseriti i propri dati, ovvero la geolocalizzazione con indicazione del Comune dove si risiede e la via, l`applicazione ci dice dove sono i punti di raccolta, le isole ecologiche, compre- si gli orari e giorni di apertura; ci notifica il calendario delle `prese` ovvero i giorni in cui passano i camion di ogni materiale raccolto in modo differenziato; il servizio di notifica ad hoc è anche per gli utenti del porta a porta e ricorda quotidianamente la frazione di rifiuto da conferire; ma ci avvisa anche delle variazioni dei servizi per lavori nella zona o in occasione di qualche festività. E non finisce qui: l`App Iren Ambiente fornisce assistenza per differenziare correttamente i rifiuti domestici grazie ad un innovativo sistema che permette il riconoscimento del prodotto inquadrando il codice a barre con la fotocamera e indicando così all`utente dubbioso il modo più corretto per gettarlo nel cassonetto giusto, a beneficio della qualità della raccolta differenziata. E, ancora, l`applicazione diviene lo strumento per mettere in contatto diretto l`utente con Sei Toscana: fra le funzionalità presenti è possibile infatti prenotare il ritiro dei rifiuti ingombranti al customer care. E, novità assoluta, c`è anche la possbilità di segnalare, inserendo una foto della situazione, l`abbandono di rifiuti e problemi vari alle varie postazioni di raccolta; la segnalazione farà scattare immediatamente gli operatori ecologici. «L`ingresso di Sei Toscana nel mondo del Gruppo Iren porta un ulteriore beneficio alle nostre comunità - sottolinea il presidente Alessandro Fabbrini mettendo a disposizione di tutti, in modo gratuito, uno strumento utile per gestire correttamente i propri rifiuti. La riorganizzazione dei servizi di raccolta è ancora in corso, per ora siamo al 40% del territorio, dunque c`è tanto da fare. L`obiettivo è arrivare alla tariffazione puntuale, che farà pagare l`utente solo per la quantità di rifiuti indifferenziati conferiti: ad oggi questa tariffa è applicata solo nel comune di Suvereto e a dicembre a San Vincenzo partirà la tariffa corrispettiva». La svolta digitale nella comunicazione dei servizi arriva grazie al Gruppo Iren, socio di Sei Toscana da 4 anni, nella cui area viaggia già da due anni l`App in questione, a disposizione di oltre 2 milioni di utenti, con gradimento alto, voto di 4,6; appena divenuta operativa l`App Iren Ambiente nel nostro territorio è già stata scaricata da 100mila utenti. «La qualità dei servizi ambientali non può prescindere da una comunicazione sempre più capillare e personalizzata - sottolinea Eugenio Bertolini, amministratore delegato di Iren Ambiente -. La App va esattamente in questa direzione, poiché permette da un lato di offrire uno strumento efficace e funzionale, dall`altro di rispondere alle esigenze puntuali di ogni cittadino». 

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