Aumentano i sottoposti ad isolamento domiciliare e Sei Toscana risponde potenziando il servizio di raccolta dei rifiuti prodotti da utenze positive. Ad essere rafforzato è il «contact center» che si occuperà di chiamare i cittadini interessati per comunicare le modalità di consegna del kit e del ritiro dei rifiuti. Alle utenze interessate, che vengono comunicate al gestore dai singoli Comuni di residenza, Sei fornisce i contenitori per effettuare la raccolta, insieme a poche semplici istruzioni da seguire per il corretto conferimento dei rifiuti in piena sicurezza. I rifiuti, che in via del tutto eccezionale non devono essere differenziati, saranno prelevati direttamente al domicilio secondo un calendario comunicato direttamente dagli operatori di Sei Toscana agli interessati. Le operazioni sono ovviamente svolte in assoluta sicurezza: il personale è dotato di tutti i dispositivi di protezione necessari e non ha alcun contatto con l’utenza, inoltre i mezzi utilizzati per la raccolta vengono sanificati e igienizzati ogni volta che terminano le operazioni e avvio a smaltimento negli impianti. Inoltre i servizio di raccolta e smaltimento viene eseguito come stabilito dalle direttive della Regione e questi rifiuti vengono mandati direttamente a incenerimento senza alcun trattamento preliminare.